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答疑内容:图书新旧程度详细、交易帮助、支付问题、配送问题、退款问题。
如客服不在线,您可留言咨询。
对方不肯退钱
2019/10/8 17:47:01
订单号: 3601372 。对方故意发错货。不肯退钱。叫:川野的宝(1398386) - 卖家。
购买清华少儿数学1-6年
2019/10/8 16:54:26
购买清华少儿数学1-6年课本,请回复
聚义堂图书2 店铺 也不寄书,退款也没反应,电话也关机
2019/10/8 9:05:58
我的手机15376325837
有路网回复:
亲,这边显示您已经申请退款了,商家未及时给您处理的话 10月9日 超时以后 款项会直接退回到你的有路余额当中 您注意查看下哦!
商家相思豆蔻不诚信
2019/10/7 20:38:21
商家相思豆蔻 给我的书是盗版书《营养系统论》,图片不清楚,订单号: 3600375,店主豆蔻说好发原书电子版图片给我,现在却不接电话,商家没有诚信,要求退还书款,我的联系电话是:18688892338
有路网回复:
您好,我们这边会去联系书店核实处理呢,处理了会回复您哦。
大学生数学竞赛试题解析选编是否为影印版
2019/10/7 20:08:50
请问大学生数学竞赛试题解析选编是否为影印版?
有路网回复:
您好,官网的书都是正版图书哦,店铺的书要咨询一下店铺哦。
是否有《金瓶梅词话》足本?影印本亦可
2019/10/7 2:44:03
是否有《金瓶梅词话》足本?影印本亦可。若有,可电话,或者信箱。
有路网回复:
您好,这个书我们官网暂时缺货哦,还没采购到呢,后期采购到就会上架哦。
您好:我在10月04日下单的单号:3610854,《中国公司印章疑难案例裁判规则解读》,在网上搜索不
2019/10/6 22:24:47
在有路网的唯唯书店下单购买的《中国公司印章疑难案例裁判规则解读》,单号:3610854,我当时是拍了照的,可是现在在有路网上却找不到此单号,没有任何的痕迹!
有路网回复:
您好,在我的有路入驻店铺订单查询哦,可以查询的到呢,一直是等待卖家发货状态,建议您这边联系一下店铺老板确认好发货时间哦。
卖家的联系方式已失效,联系不上卖家,订单迟迟不确认
2019/10/6 17:44:51
店铺“小书童666666”的电话“已暂停服务”。店铺“笨牛图书”迟迟不确认,打电话过去竟然告诉说已经不在有路上卖书了,让去其他电商平台的店铺里搜搜看有没有、而且价格也可能不一样。另外两个店铺,一个手机没人接、一个加上QQ之后消息也不给回复。
有路网回复:
您好,联系不上的店铺建议您换一家购买的 因为有的买家开了实体书店 实体书店没开以后可能网上的书店忘记关了
百川书城怎么还临时改价的?
2019/10/5 19:10:48
我在百川书城下了三本书的订单,店家取消订单,然后改价了。。。。
有路网回复:
您好,您可以给我们官网在线客服提供凭证哦,我们会处理店铺呢。
订单号1135513,有本书发错
2019/10/5 18:27:23
订单号1135513,这本书《2019考研英语长难句解密》没发,发给了我一本没买的《2019考研英语必考词汇突破全书》。另外,可以帮我开张发票吗?
有路网回复:
您好,您申请一下退款,把发错的书的正面反面侧边那个数字拍图上传一下到退款,我们售后会电话联系您处理哦。
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